Reservas

Condiciones de Reserva

Las reservas se realizarán mediante e-mail (Apt-Madrid@telefonica.net) o por teléfono, llamando a los siguientes números: +34 658 841 806 (Mane) / +34 655 032 927 (Fernando - English & Français).

La persona que lleve a cabo la reserva ha de ser mayor de edad y deberá notificar: Nombre y apellidos, E-mail o teléfono de contacto, País de procedencia, Fecha de entrada y de salida, y Número de personas.

Tu Apartamento En Madrid se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible para indicarle la disponibilidad del apartamento y facilitarle toda la información necesaria para gestionar la reserva.

Garantía de reserva

Con el fin de que la reserva quede confirmada de manera definitiva, Tu Apartamento En Madrid solicita una Garantía de reserva, equivalente al 25% del Importe de la estancia. El ingreso de la Garantía de reserva se cobrará mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente que se indique. Todos los gastos derivados de transferencias recibidas o realizadas correrán a cargo del cliente, únicamente.

Confirmación de reserva

Una vez recibida la transferencia, Tu Apartamento En Madrid se pondrá en contacto con el cliente para enviarle la confirmación de la reserva.

Cancelación de reserva

Las condiciones de cancelación de la reserva dependen del momento de la notificación por parte del cliente:

¦     30 o más días antes de la fecha de entrada: reembolso del 50% de la Garantía de reserva,

¦     menos de 30 días antes de la fecha de entrada: no se realizará reembolso.

Asimismo, la no firma del contrato de alquiler o el impago del resto del importe total de la estancia o de la fianza por parte del cliente, en el momento de la firma del contrato, dará lugar a la cancelación automática de la reserva, sin derecho a reembolso.