Após 13 anos no negócio da
localização
processo pelo qual se adapta um produto ou serviço a outra língua, cultura ou mercado
cobri a maioria dos processos implicados desde o design e desenvolvimento até ao lançamento a nível global de produtos e serviços em especial no campo da informática.
Longe de me satisfazer com os resultados, constantemente procuro novos desafios e partilhar com os interessados, assim como, por sua vez, aprender com outros, a forma de melhorar processos para a alcançar os objectivos.
Quer seja um tradutor confrontado com um desafio técnico ou uma empresa planeando oferecer produtos ou serviços a todo mundo, não hesite contactar-me em
mail@ramonortega.com pondo questões, comentários ou sugestões.
Eis os detalhes do meu currículo, caso a minha experiência possa ser útil:
Desde dezembro de 2005 até ao presente Sediado na Espanha, junto à fronteira com Portugal com liberdade de movimentação quando necessário, trabalhei como consultor e engenheiro de localização apoiando empresas e tradutores em projectos ou tarefas específicas. Alguns dos serviços oferecidos são [+]
- Avaliar e orçamentar projectos de localização ou tradução de qualquer combinação de línguas
- Gestão completa de projectos de localização, incluindo planificação, preparação do material, tradução, teste, correcção, verificação final linguística e funcional,
QA
Quality Assurance, processo de controlo de qualidade especialmente dirigido à avaliação dos serviços prestados por terceiros
- Apoio a equipes de marketing e chefes de produto
- Sondagem de mercado local (Portugal e Espanha)
- Engenharia linguística envolvendo reconstrução de índices e glossários localizados e ordenados por ordem alfabética, manutenção de
TM
Translation Memory, memória de tradução ou repositório das traduções feitas,
extracção de recursos de programação, compilação de versões localizadas, entre outros serviços
Desde Maio de 2005 até Novembro de 2005 Como Especialista de Localização na Epson Engineering Europe com sede em Paris, França, levei a cabo o processo de localização de manuais, ajuda on-line, drivers e software dos produtos Epson, principalmente impressoras, que incluíam as seguintes fases [+]
- Avaliar o processo de localização necessário para um determinado produto
- Estabelecer um plano de localização coordenando os requisitos de fabrico, marketing, fornecedores e recursos internos
- Apoio e avaliação de fornecedores
- Aproveitar os recursos de projectos de localização anteriores e gerir os meios disponíveis a fim de reduzir os custos
- Design, implementação e acompanhamento de processos que envolviam vários departamentos internos e fornecedores
Desde Outubro de 2002 até Março de 2005 Como Chefe Operativo e de Produção no Glotas Translation Services em Espanha, tendo a cargo 6 chefes de projectos (PM) e 3 tradutores internos assim como mais de 50 tradutores freelancer e fornecedores. As minhas responsabilidades principais eram
- Avaliar a viabilidade das propostas de projectos dos clientes
- Maximizar a produtividade supervisionando os processos em curso e ferramentas para determinar as melhorias potenciais
- Medir e ajustar a carga laboral dos PMs e dos tradutores internos
- Dar seguimento ás questões e consultas dos clientes e fornecedores aos chefes de projecto
- Assegurar os prazos de entrega e manter os custos dentro do orçamento
- Informar a direcção sobre a capacidade e disponibilidade da produção
- Procurar fornecedores e verificar a sua qualidade
- Recrutar e contratar pessoal
Desde Julho até Setembro de 2002 Trabalhei como Engenheiro de Localização de Software para a LionBridge Technologies em Dublin, Irlanda. Responsável pelo processo de localização do Microsoft Messenger em 10 línguas, o cargo requeria
- Preparação e entrega de material aos localizadores
- Informações sobre a carga laboral
- Gestão e apoio aos localizadores
- Entrega atempada do material localizado ao cliente
- Testes e implementação do controlo de qualidade
- Criação de arquivos localizados sem erros, o que implicava investigação, avaliação e resolução de falhas
Desde Março de 1999 até Julho de 2002 Trabalhei na Microsoft Ireland como Engenheiro de Teste e Automatização de Software do Access 9, 10 and .Net que requeriam conhecimentos de ASP e HTML por o Access incluir ficheiros ADP, bases de dados baseadas na WEB. As principais tarefas levadas a cabo foram
- Desenvolver scripts e aplicações de teste em VB6
- Actualização e gestão do código fonte utilizando o Visual SourceSafe
- Controlar o processo de teste efectuado pelos fornecedores
- Avaliação e controlo de qualidade dos fornecedores
- Apoio aos fornecedores na correcção de erros
- Executar grupos de scripts de teste automatizado e corrigir os erros destes
- Registar e controlar os erros no RAID, uma base de dados SQL Server para registo de erros
- Participar em reuniões de avaliação de impacto dos erros
- Melhorar e actualizar as ferramentas de teste e gestão
- Analisar, desenvolver e automatizar cenários de teste (test cases) para as versões localizadas
Quando entrei para a Microsoft Ireland, trabalhei como Engenheiro de Localização de Software no SMS 2.0 (Opal) de Julho de 1998 até Março de 1999 cobrindo o projecto de localização nas línguas do grupo Tier 1. Algumas das minhas tarefas principais foram
- Gerir os projectos de localização levados a cabo pelos fornecedores
- Preparação e entrega do material aos fornecedores
- Preparação e entrega dos ficheiros localizados para o processo de engenharia
- Dar apoio aos fornecedores no processo de localização e correcção de erros
- Seguir e levar a cabo os trabalhos de localização efectuados pela equipe dos Estados Unidos da língua piloto (Alemão)
- Estender os resultados da língua piloto na Irlanda (Francês) ao resto das línguas localizadas
- Intermediário no contacto entre a MILS (Microsoft International Language Services), fornecedores, equipes de teste, pessoal da direcção e engenheiros
- Analisar, desenvolver e implementar ferramentas de produção para acelerar os tarefas e processos de produção
- Correcção de erros (debugging)
Desde 1994 até 1998 Trabalhei como programador na Tecno-Voice, um ISV (Independent Software Vendor), desenvolvendo aplicações por encomenda tanto em Access como Visual Basic, principalmente interfaces de acesso a bases de dados Jet/SQL que, na maioria dos casos, também foram desenvolvidas por mim.
Entre outras aplicações, desenvolvi o Microsoft Opentool para gestão e configuração de ofertas de licenças por volume (MOLP).
Em 1995 tomei parte na adaptação e implementação do Microsoft Manager 3.1 uma aplicação a pedido da Products & Services Support Group, o meu primeiro serviço de localização. Mais recentemente, migrei, voluntariamente, a base de dados Enable Ireland’s do seu sistema antigo (Paradox) para SQL Server.
Contribuo regularmente para a Free Localization um projecto cooperativo de tradução que ajuda os webmasters a obterem versões multilíngue dos seus sites.
