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0.0.8.6 Comparación del proceso TenStep con la Norma ISO 10.006 de Calidad en Proyectos

 

 

La Metodología TenStep de Dirección de Proyectos TenStep cumple plenamente - y supera - los requerimientos de la norma ISO 10.006

La Organización Internacional de Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) es una organización especializada que promueve el desarrollo de estándares precisos para asegurar que productos, servicios y materiales a lo largo de las naciones afiliadas han de permanecer consistentes. Esta estandarización ayuda a facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios y a desarrollar la cooperación en actividades intelectuales, científicas, tecnológicas y económicas. Los resultados del trabajo técnico ISO son publicados como estándares internacionales.

La esperanza es que si una empresa usa procesos que resultan en el cumplimiento de una certificación ISO, los productos producidos por ese proceso cumplirán los estándares mínimos para todas las naciones en la materia específica. 

Los estándares internacionales para la dirección de proyectos están reflejados en la norma ISO  10.006, y son similares en naturaleza a lo que plantea el PMBOK® del Instituto de Dirección de Proyectos (PMI® por sus siglas en inglés), aunque la norma ISO es menos extensa. El documento ISO 10.006  en sí mismo es escrito a un nivel muy alto. Los procesos / Cláusulas representados en la tabla que se presenta más adelante, son descritos en solo 20 páginas. El proceso de dirección de proyectos TenStep es en realidad mucho más amplio y completo que la norma ISO 10.006.

El siguiente cuadro describe la norma ISO a un nivel muy alto, la fuente es el documento de estándares ISO  10.006. La última columna muestra en que parte del Proceso de Dirección de Proyectos TenStep es cubierto el aspecto al que se refiere dicha norma.

Es importante señalar que la norma ISO  10.006  tiene algunas sub-cláusulas y sub-sub-cláusulas adicionales que proporcionan mayor perspectiva y guía desde el punto de vista organizacional. Sin embargo, la tabla que se presenta más adelante representa los procesos ISO  10.006  que se refieren específicamente a los procesazo relacionados con los proyectos y viene del anexo “A” – Diagrama de Flujo de los Procesos en Proyectos de la norma ISO.

Adicionalmente, la mayor parte de las cláusulas de la norma ISO  10.006  a nivel organizacional, son cubiertas por los esquemas de trabajo que se plantean en El Esquema de Trabajo para Gestión del Portafolio – PortfolioStep (www.portfoliostep.com), y en el Esquema de Trabajo para la Oficina de Proyectos – PMOStep (www.pmostep.com). 

ISO  10.006

Metodología TenStep de Dirección de Proyectos

Cláusula

Subcláusula

Sub-Sub-cláusula

Proceso

Descripción del proceso

5 Responsabilidad de la Dirección

5.2 Proceso estratégico

5.2

Estratégico

Un proceso de establecimiento de directrices, que incluye la planificación e implementación del sistema de Gestión de la calidad
  con base en los principios de gestión de calidad.

1.0 Definición del trabajo
 
9.0 Gestión de la calidad
   (Plan de Calidad)

6 Gestión de Recursos

6.1 Procesos relacionados con la gestión de recursos

6.1.2

Planificación de recursos

Identificación, estimación, programación temporal y asignación de todos los recursos relevantes.

1.0 Definición del trabajo
 y
2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto

 

 

6.1.3

Control de recursos

Comparación del uso real de recursos versus las necesidades de recursos y tomar las acciones conducentes en caso de ser necesario.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto
 

 

6.2

Procesos relacionados con el personal

6.2.2

Definición de la estructura de organización del proyecto

Definición de la estructura organizacional del proyecto ajustada para que cumpla con las necesidades del proyecto, incluyendo la identificación de tareas y estableciendo la autoridad y responsabilidad correspondientes.

1.0 Definición del trabajo

 

 

6.2.3

Asignación del personal

Selección y asignación del personal suficiente con el conjunto de competencias necesarias para el proyecto.

2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto
 

 

 

6.2.4

Desarrollo del equipo

Desarrollo de las habilidades y competencias individuales y de equipo para mejorar el desempeño del proyecto.

1.0 Definición del trabajo

y 3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto

7 Creación del Producto

7.2

Procesos relacionados con interdependencias

7.2.2

Inicio del Proyecto  y desarrollo del plan de trabajo

Evaluación de las solicitudes del cliente y otros grupos de interés, preparar el plan de dirección del proyecto e iniciar otros procesos.

1.0 Definición del trabajo

 

 

7.2.3

Gestión de las interacciones

Gestión de las interacciones durante el proyecto.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto
 y 6.0 Gestión de la comunicación

 

 

7.2.4

Gestión del Cambio

Anticipación del cambio y su gestión a lo largo de todos los procesos.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto y 5.0 Gestión del alcance

 

 

7.2.5

Cierre de procesos y proyecto

Cierre de los procesos y obtención de retroalimentación.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto

 

7.3 Procesos relacionados con el alcance

7.3.2

Desarrollo de Concepto

Definición de las especificaciones de lo que el producto del proyecto será.

1.0 Definición del trabajo

 

 

7.3.3

Desarrollo y control del alcance

Documentación de las características del producto del proyecto en términos mesurables para controlarlos.

10.0 Gestión de los indicadores

 

 

7.3.4

Definición de Actividades

Identificación y documentación de las actividades y procesos requeridos para alcanzar los objetivos del proyecto.

2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto
 

 

 

7.3.5

Control de Actividades

Control el trabajo real llevado a cabo en el proyecto.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto

 

7.4 Procesos relacionados con el calendario

7.4.2

Planificación de las dependencias entre actividades

Identificación de las interrelaciones y las interacciones lógicas así como las dependencias entre las actividades del proyecto.

2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto


 

 

 

7.4.3

Estimación de la duración

Estimación del cronograma de cada actividad en relación a condiciones específicas y los recursos requeridos.

2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto

 

 

 

7.4.4

Desarrollo del Cronograma

Interrelación de los objetivos de tiempo del proyecto, las dependencias de actividades y sus duraciones como marco de trabajo para desarrollar el cronograma general y detallado del proyecto.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto
 

 

 

7.4.5

Control del cronograma

Control de la realización de las actividades del proyecto, para que se ajusten al plan propuesto o para tomar acciones corregir para corregir eventuales retrasos.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto
 

 

7.5 Procesos relacionados con el coste

7.5.2

Estimación del coste

Desarrollo de las estimaciones de coste del proyecto.

2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto

 

 

7.5.3

Presupuesto

Aprovechamiento de los resultados de la estimación de costes para producir el presupuesto del proyecto.

2.0  Elaboración del plan de trabajo y del presupuesto
 

 

 

7.5.4

Control de costes

Control de los costes y las desviaciones del presupuesto del proyecto.

3.0 Gestión del plan de trabajo y del presupuesto

 

7.6 Procesos relacionados con la comunicación

7.6.2

Planificación de la comunicación

Planificación de los sistemas de información y comunicación del proyecto.

1.0 Definición del trabajo
 y
6.0 Gestión de la comunicación

 

 

7.6.3

Gestión de la información

Colocación de la información necesaria disponible para la organización y grupos de interés del proyecto.

6.0 Gestión de la comunicación

 

 

7.6.4

Control de la comunicación

Control de la comunicación de acuerdo con el sistema planeado de comunicación.

6.0 Gestión de la comunicación

 

7.7 Procesos relacionados con el riesgo

7.7.2

Identificación del riesgo

Determinación de los riesgos del proyecto.

1.0 Definición del trabajo y
7.0 Gestión del riesgo

 

 

7.7.3

Evaluación del riesgo

Evaluación de la probabilidad de ocurrencia de los eventos de riesgo y el impacto de éstos en el proyecto.

1.0 Definición del trabajo y
7.0 Gestión del riesgo

 

 

7.7.4

Tratamiento del riesgo

Desarrollo de los planes de respuesta al riesgo.

1.0 Definición del trabajo y
7.0 Gestión del riesgo

 

 

7.7.5

Control de riesgo

Implementación y actualización de los planes de riesgo.

7.0 Gestión del riesgo

 

7.8 Procesos relacionados con compras

7.8.2

Planificación y control de las compras

Identificación y control de lo que se comprará y cuando se comprará.

1.0 Definición del trabajo 

 

 

7.8.3

Documentar los requerimientos de compra 

Recopilación de las solicitudes y condiciones comerciales de compra.

1.0 Definición del trabajo 

 

 

7.8.4

Evaluación de proveedores

 Evaluación y determinación de que proveedores pueden ser invitados a proveer productos y servicios.

1.0 Definición del trabajo 

 

 

7.8.5

Contratación

Envío de invitaciones para hacer propuestas, evaluación de propuestas, negociación, preparación y cierre del contrato.

1.0 Definición del trabajo 

 

 

7.8.6

Control de Contratos

Asegurar que el desempeño de los proveedores cumple con las solicitudes contractuales.

1.0 Definición del trabajo 

8 Medición, análisis y mejora continua

8.1 Procesos relacionados con la mejora continua

8.1

Mejora continua

Establecimiento de guías en cuanto como la organización originadota y el proyecto deben aprender de los proyectos.

9.0 Gestión de la calidad y 10.0 Gestión de los indicadores
 

 

8.2 Medición y análisis

8.2

Medición y análisis

Establecimiento de guías en la medición, recolección y validación de datos para la mejora continua.  

9.0 Gestión de la calidad y 10.0 Gestión de los indicadores

 

8.3 Mejora continua

8.3.1

Mejora continua en la organización patrocinadora

Se deben tomar los pasos adecuados en la organización patrocinadora para la mejora continua en los procesos del proyecto.

9.0 Gestión de la calidad y 10.0 Gestión de los indicadores
 

 

 

8.3.2

Mejora continua en la organización del proyecto

La información que la organización del proyecto debe entregar a la organización patrocinadora para permitir la mejora continua.

9.0 Gestión de la calidad y 10.0 Gestión de los indicadores

No cubierto específicamente en ISO  10.006

4.0 Gestión de incidencias

No cubierto específicamente en ISO  10.006

8.0 Gestión de la documentación

No cubierto específicamente en ISO  10.006

5.0 Gestión del alcance

No cubierto específicamente en ISO  10.006

6.0 Gestión de la comunicación

No cubierto específicamente en ISO  10.006

9.0 Gestión de la calidad

 

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